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技術サポート

消去が失敗した、エラーが出た、結果がよくない、画像をダウンロードできない、など。使ったツールとおおよその時刻を書いていただけるとログを追えます。

請求とクレジット

クレジット残高がおかしい、心当たりのない請求がある、返金してほしい、など。アカウントのメールアドレスとおおよその日付を添えてください。

著作権・DMCA

本サービスで処理されたコンテンツが権利を侵害していると思われる場合は、URLと対象著作物を特定できる情報をお送りください。有効な通知には対応します。

プライバシー・データ削除

アカウントと保存画像のエクスポートまたは削除のご依頼。ご本人確認のため、サインインに使っているアドレスからお送りください。

ビジネス・提携

API利用、ライセンス、提携のご提案など。

ご意見・不具合報告

新しいツールのアイデアや、サイト内で間違っている・壊れている・古くなっている箇所。指摘は本当にありがたいです。

返信までの目安

小さな体制で運営しているため、返信は即時ではなく通常2営業日以内です。プライバシーおよび削除のご依頼は遅くとも30日以内、通常はもっと早く対応します。著作権通知は優先的に扱います。

1週間経っても返信がない場合は、メールが届いていないと考えてもう一度お送りください。無視されている可能性より、そちらのほうがずっと高いです。

先にご確認いただけると早いこと

よくいただく質問のいくつかは、すでにサイト内に答えがあります。

• 1日の上限と、どこまでが無料か — 運営情報ページに書いています。
• 画像が保存されるのか、されるならどのくらいか — プライバシーポリシーに具体的に記載しています。
• その透かしを消してよいのか — 利用規約をご覧ください。短い答えは「所有しているかライセンスを持つ画像のみ」です。
• 結果がぼやけて見える理由 — たいていは背景のテクスチャが複雑なためです。限界については運営情報ページに書いています。