Свяжитесь с нами

О чём вы можете написать

Техническая поддержка

Удаление не сработало, вернулась ошибка, результат вышел плохим или не получается скачать изображение. Укажите инструмент и примерное время — так мы найдём это в логах.

Оплата и кредиты

Баланс кредитов не сходится, есть незнакомое списание или нужен возврат. Приложите почту аккаунта и примерную дату.

Авторские права и DMCA

Если вы считаете, что обработанный через сервис контент нарушает ваши права, пришлите ссылку и сведения, достаточные для идентификации произведения. По корректным уведомлениям мы принимаем меры.

Приватность и удаление данных

Запросы на выгрузку или удаление аккаунта и сохранённых изображений. Пишите с того адреса, через который входите, чтобы мы могли убедиться, что это действительно вы.

Сотрудничество

Доступ к API, лицензирование или предложения о партнёрстве.

Отзывы и сообщения об ошибках

Идеи новых инструментов или всё на сайте, что неверно, сломано или устарело. Поправки мы принимаем с искренней благодарностью.

Чего ожидать

Проект небольшой, поэтому ответ обычно приходит в течение двух рабочих дней, а не мгновенно. Запросы по приватности и удалению данных обрабатываются максимум за 30 дней, как правило намного быстрее. Уведомления об авторских правах рассматриваются в первую очередь.

Если за неделю ответа не было, считайте, что письмо потерялось, и напишите ещё раз — это куда вероятнее, чем то, что вас игнорируют.

Что стоит посмотреть заранее

Несколько вопросов приходят постоянно, и ответы на них уже есть на сайте:

• Дневные лимиты и что считается бесплатным — на странице «О проекте».
• Сохраняются ли ваши изображения и насколько долго — подробности в Политике конфиденциальности.
• Можно ли убирать конкретный водяной знак — об этом в Условиях использования; короткий ответ: только с изображений, которыми вы владеете или которые лицензировали.
• Почему результат выглядит размытым — почти всегда дело в сложной фактуре фона. Границы возможностей описаны на странице «О проекте».