Свяжитесь с нами

О чём вы можете написать

Техническая поддержка

Удаление не сработало, появилась ошибка, результат получился плохим или не удаётся скачать изображение. Укажите инструмент и примерное время — так мы быстрее найдём запрос в логах.

Оплата и кредиты

Баланс кредитов не сходится, появилось непонятное списание или нужен возврат. Укажите почту аккаунта и примерную дату.

Авторские права и DMCA

Если вы считаете, что контент, обработанный в сервисе, нарушает ваши права, пришлите ссылку и сведения, по которым можно определить произведение. По надлежаще оформленным уведомлениям мы принимаем меры.

Приватность и удаление данных

Запросы на выгрузку или удаление аккаунта и сохранённых изображений. Пишите с того адреса, с которым входите на сайт, чтобы мы могли убедиться, что это действительно вы.

Сотрудничество

Доступ к API, лицензирование или предложения о партнёрстве.

Отзывы и сообщения об ошибках

Идеи новых инструментов, а также всё, что на сайте неверно, сломано или устарело. За поправки мы искренне благодарны.

Чего ожидать

Проект небольшой, поэтому отвечаем мы обычно в течение двух рабочих дней, а не мгновенно. Запросы о конфиденциальности и удалении данных обрабатываем не дольше 30 дней, как правило намного быстрее. Уведомления об авторских правах рассматриваем в первую очередь.

Если за неделю ответа нет, скорее всего, письмо потерялось — напишите ещё раз. Это куда вероятнее, чем то, что вас игнорируют.

Что стоит посмотреть заранее

Некоторые вопросы задают постоянно, и ответы на них уже есть на сайте:

• Дневные лимиты и что считается бесплатным — на странице «О проекте».
• Сохраняются ли ваши изображения и как долго — подробности в Политике конфиденциальности.
• Можно ли убрать конкретный водяной знак — об этом в Условиях использования. Если коротко: только с изображений, которыми вы владеете или на которые у вас есть лицензия.
• Почему результат выглядит размытым — почти всегда дело в сложной фактуре фона. Пределы возможностей описаны на странице «О проекте».