문의하기

이런 내용으로 연락하실 수 있습니다

기술 지원

제거가 실패했거나, 오류가 났거나, 결과가 좋지 않거나, 이미지를 내려받을 수 없는 경우. 어떤 도구를 썼는지와 대략의 시각을 적어주시면 로그를 찾을 수 있습니다.

결제와 크레딧

크레딧 잔액이 맞지 않거나, 모르는 결제가 있거나, 환불을 원하시는 경우. 계정 이메일과 대략의 날짜를 함께 보내주세요.

저작권 및 DMCA

본 서비스에서 처리된 콘텐츠가 귀하의 권리를 침해한다고 판단되시면 URL과 해당 저작물을 특정할 수 있는 정보를 보내주세요. 유효한 통지에는 조치합니다.

개인정보와 데이터 삭제

계정과 저장된 이미지의 내보내기 또는 삭제 요청. 본인 확인을 위해 로그인에 사용하시는 주소로 보내주세요.

비즈니스와 제휴

API 이용, 라이선스, 제휴 제안 등.

피드백과 오류 신고

새 도구 아이디어, 또는 사이트에서 잘못됐거나 망가졌거나 오래된 부분. 지적은 정말 환영합니다.

답변까지 걸리는 시간

작은 팀이 운영하고 있어 답변은 즉시가 아니라 보통 영업일 기준 이틀 안에 갑니다. 개인정보 및 삭제 요청은 늦어도 30일 이내, 보통은 훨씬 빨리 처리합니다. 저작권 통지는 우선 처리합니다.

일주일이 지나도 답이 없으면 메일이 유실된 것으로 보시고 다시 보내주세요. 저희가 일부러 무시할 가능성보다 그쪽이 훨씬 큽니다.

먼저 확인하시면 좋은 것

자주 들어오는 질문 몇 가지는 이미 사이트에 답이 있습니다.

• 하루 사용 한도와 무료의 범위 — 소개 페이지에 있습니다.
• 이미지가 저장되는지, 얼마나 저장되는지 — 개인정보처리방침에 구체적으로 적혀 있습니다.
• 특정 워터마크를 지워도 되는지 — 이용약관에서 다룹니다. 짧은 답은 “본인 소유이거나 라이선스를 받은 이미지에만”입니다.
• 결과가 뭉개져 보이는 이유 — 대개 배경 질감이 복잡해서입니다. 한계는 소개 페이지에 적어두었습니다.